Tới nội dung chính

Tích hợp chatbot AI vào website

Gom tin nhắn Zalo OA, Facebook Fanpage và website về một hộp thư. Trợ lý AI trả lời theo thông tin của shop, khách cần gặp người thật thì nhân viên vào trả lời.

Dịch vụ Chatbot AI GosChat của Sago Media

Chatbot AI ✦

Zalo OA ✦

Facebook Fanpage ✦

Khung chat website ✦

Hộp thư chung ✦

Kết nối WooCommerce ✦

Dùng thử 14 ngày ✦

Về dịch vụ
Chatbot AI GosChat

AI trả lời khách cả lúc nửa đêm

GosChat là nền tảng chatbot AI đa kênh do Sago Media phát triển. Khung chat gắn lên website, nối thêm Zalo OA và Facebook Fanpage, rồi gom tất cả hội thoại về một hộp thư chung để không bỏ sót khách nào.

Trợ lý AI học từ sản phẩm, bảng giá, chính sách và câu hỏi thường gặp của shop, nên tư vấn và báo giá đúng thông tin của bạn. Khi khách cần người thật, nhân viên nhận hội thoại ngay trong GosChat, xem được đầy đủ lịch sử chăm sóc.

Sago Media lo phần tích hợp chatbot AI cho website: gắn khung chat, nối kênh, nạp kiến thức ban đầu và hướng dẫn nhân viên dùng hằng ngày.

3 kênh

website, Zalo OA và Facebook Fanpage trong một hộp thư

14 ngày

dùng thử gói Khởi nghiệp, không cần thẻ thanh toán

0đ

gói miễn phí trọn đời để làm quen chatbot website

Vì sao chọn Sago

Chatbot AI GosChat — những điều bạn nhận được khi làm cùng Sago Media.

01

Một hộp thư cho mọi kênh

Tin nhắn từ khung chat website, Zalo OA và Facebook Fanpage về chung một chỗ, không phải mở nhiều ứng dụng.

02

AI tư vấn, báo giá

Trợ lý AI trả lời theo thông tin của shop, tư vấn sản phẩm, báo giá và lấy thông tin liên hệ của khách.

03

Nhân viên vào khi cần

Khi câu hỏi nằm ngoài kiến thức đã nạp, nhân viên nhận hội thoại và trả lời trực tiếp.

04

Phân công, lưu hồ sơ

Chia hội thoại cho từng người, lưu hồ sơ khách và lịch sử chăm sóc để lần sau không phải hỏi lại.

05

Kết nối WooCommerce

Nhận đơn hàng và form liên hệ từ website, đồng bộ sản phẩm Woo để AI trả lời đúng hàng đang bán.

06

Bắt đầu miễn phí

Có gói miễn phí trọn đời và 14 ngày dùng thử gói Khởi nghiệp, không cần thẻ thanh toán.

Bảng giá GosChat

Chọn gói hợp với quy mô và giai đoạn của doanh nghiệp bạn.

Miễn phí

Làm quen chatbot website và hộp thư 1 fanpage.

0đ

  • 2 kênh kết nối
  • 50 khách hàng
  • 2 nhân viên
  • 5 nguồn kiến thức
  • Lưu ảnh/tệp chat 30 ngày · 200 MB
  • Chưa có trợ lý AI tự trả lời

Khởi nghiệp

Cho shop nhỏ, có đủ tính năng AI và bán hàng.

190.000đ/tháng

  • 5 kênh · 2 trợ lý AI
  • 1.000 credit AI mỗi tháng
  • 5.000 khách hàng · 10 nhân viên
  • 100 nguồn kiến thức AI
  • Lưu ảnh/tệp chat 6 tháng · 2 GB
  • Nhận đơn WooCommerce, form liên hệ

Chuyên nghiệp

Cho shop đang lớn, nhiều kênh, nhiều trợ lý AI.

490.000đ/tháng

  • 10 kênh · 10 trợ lý AI
  • 5.000 credit AI mỗi tháng
  • 10.000 khách hàng · 20 nhân viên
  • 300 nguồn kiến thức AI
  • Lưu ảnh/tệp chat 1 năm · 10 GB
  • Đồng bộ sản phẩm Woo cho AI, API

Doanh nghiệp

Cho chuỗi cửa hàng, hạn mức theo hợp đồng, hỗ trợ riêng.

Liên hệ

  • 30 kênh · 20 trợ lý AI
  • 20.000 credit AI mỗi tháng
  • Không giới hạn khách hàng · 50 nhân viên
  • 1.000 nguồn kiến thức AI
  • Lưu ảnh/tệp chat 2 năm · 50 GB
  • Ẩn “Chạy bởi GosChat”

Quy trình làm việc

Các bước Sago Media thực hiện dịch vụ Chatbot AI GosChat cho bạn, rõ ràng từ đầu đến khi bàn giao.

Bước 1

Tư vấn kênh và gói

Xem shop đang nhận tin nhắn ở đâu, có bao nhiêu nhân viên trực chat, rồi chọn gói hợp với số kênh và lượng hội thoại.

Bước 2

Gắn khung chat, nối kênh

Gắn khung chat GosChat lên website, kết nối Zalo OA và Facebook Fanpage vào hộp thư chung.

Bước 3

Nạp kiến thức cho AI

Đưa sản phẩm, bảng giá, chính sách và câu hỏi thường gặp vào làm nguồn kiến thức, kiểm tra câu trả lời trước khi bật.

Bước 4

Hướng dẫn nhân viên

Hướng dẫn nhân viên nhận hội thoại, phân công, lưu hồ sơ khách và xem lịch sử chăm sóc.

Câu hỏi thường gặp

Chưa thấy câu trả lời bạn cần? Gọi 0977 727 314 hoặc nhắn Zalo, Sago trả lời trong giờ làm việc.

Tích hợp chatbot vào website cần làm những gì?

Sago gắn khung chat GosChat lên website, nối thêm Zalo OA và Fanpage nếu bạn dùng, nạp kiến thức ban đầu như sản phẩm, bảng giá, chính sách, câu hỏi thường gặp, rồi hướng dẫn nhân viên nhận hội thoại hằng ngày.

Website WordPress có tích hợp chatbot được không?

Được. GosChat gắn khung chat lên website WordPress và kết nối WooCommerce để nhận đơn, dùng thông tin sản phẩm cho AI trả lời. Sago lo phần gắn và cấu hình ban đầu.

GosChat kết nối được những kênh nào?

GosChat gom hội thoại từ khung chat website, Facebook Fanpage và Zalo OA vào một hộp thư chung. Mỗi website, Fanpage hoặc OA tính là một kênh, số kênh tùy theo gói.

Cần chuẩn bị gì để AI trả lời đúng về shop?

Bạn chuẩn bị thông tin sản phẩm, bảng giá, chính sách, câu hỏi thường gặp và tài liệu làm nguồn kiến thức. Nên kiểm tra câu trả lời trước khi đưa vào dùng và cập nhật khi thông tin thay đổi.

Nhân viên có nhận lại hội thoại từ AI được không?

Có. Nhân viên nhận hội thoại để tư vấn trực tiếp khi khách cần người thật hoặc câu hỏi nằm ngoài kiến thức đã nạp. Hộp thư chung giúp theo dõi lịch sử và phân công người xử lý.

Credit AI là gì?

Credit là hạn mức cho các lượt trợ lý AI trả lời khách. Mỗi gói trả phí có hạn mức credit theo tháng, được cấp lại theo chu kỳ của gói.

Gói miễn phí khác gì gói trả phí?

Gói miễn phí dùng để bắt đầu với chatbot website và hộp thư Fanpage, hạn mức thấp hơn và chưa có trợ lý AI tự trả lời. Gói trả phí có AI, có credit và hạn mức lớn hơn.

Dùng thử 14 ngày có cần thẻ thanh toán không?

Không cần. Bạn dùng thử gói Khởi nghiệp 14 ngày, hết hạn mà chưa nâng cấp thì shop tự chuyển về gói Miễn phí. Giá các gói chưa gồm VAT, trả theo năm được tặng 2 tháng.

Để AI trực chat thay bạn

Dùng thử GosChat 14 ngày không cần thẻ, hoặc để Sago Media gắn chatbot AI lên website và nối Zalo, Fanpage giúp bạn.

Dịch vụ khác

Các dịch vụ thiết kế & thương hiệu khác của Sago Media.

Tất cả dịch vụ